Termos de Uso

Segue abaixo a versão reescrita do texto, com redução aproximada de 10% no volume e substituição de todas as referências a “mLabs” por “M3IDX” e “Política de Privacidade mLabs” por “Política de Privacidade”:


Bem-vindo à M3IDX!

Estes Termos de Serviço contêm as condições que regem o uso da Plataforma, dos Serviços e dos conteúdos disponibilizados pela M3IDX.

Ao usar a Plataforma M3IDX ou qualquer Serviço por meio dos botões ‘Teste Grátis’, ‘Começar Meu Teste Grátis’, ‘Entrar’, ‘Cadastre-se e teste grátis!’, ‘Acessar’ ou ‘Cadastre-se grátis’, você concorda com estes Termos de Serviço, estabelecendo um contrato legal com a M3IDX, mesmo que o uso seja em nome de uma empresa. Caso não concorde, não clique nos botões e não acesse a Plataforma. Ao utilizar a Plataforma e os Serviços, você declara ter pelo menos 18 anos.

O uso dos Serviços está condicionado à sua aceitação, sem alterações, destes Termos e demais documentos aplicáveis, como os Termos Específicos e a Política de Privacidade. A M3IDX pode atualizar esses documentos a qualquer momento, com efeitos não retroativos. Alterações relevantes serão comunicadas por esta página ou outros canais da M3IDX. A continuidade do uso após mudanças indicará aceitação.

LEIA ESTES TERMOS COM ATENÇÃO. AO SE REGISTRAR, ACESSAR, NAVEGAR OU USAR OS SERVIÇOS DA M3IDX, VOCÊ DECLARA QUE LEU, ENTENDEU E CONCORDA COM ESTES TERMOS. CASO CONTRÁRIO, NÃO UTILIZE A PLATAFORMA.

DEFINIÇÕES
M3IDX: Proprietária da Plataforma, Mercado Servicos LTDA, CNPJ 30.277.934/0001-36, Rua Manoel Coelho, 676 – Centro, São Caetano do Sul, SP.
Plataforma: Ferramentas e serviços acessados via domínio principal m3idx.com.br e seus subdomínios, como erp.m3idx.com.br.
Serviços: Ferramentas de gerenciamento de redes sociais, marketing digital e gestão empresarial, gratuitas ou pagas.
Conta: Cadastro feito por você que permite acesso aos Serviços.
Termos de Serviço: Este documento.
Termos Específicos: Condições adicionais aplicáveis a determinados Serviços.
Termos: Conjunto formado pelos Termos de Serviço, Termos Específicos, Política de Privacidade e demais regras.
Teste Grátis: Período gratuito limitado em dias ou ações para testar os Serviços, sem pagamento ou informações de cobrança.

OS SERVIÇOS
A M3IDX oferece ferramentas de CRM, Marketing, Finanças, Gestão de Projetos e Equipes.

USO DOS SERVIÇOS
Para utilizar os Serviços, crie uma Conta com nome, e-mail e senha. Após isso, um e-mail de confirmação será enviado.

Você pode utilizar os Serviços gratuitamente por 5 (cinco) dias.

PLANOS E PAGAMENTO
Os planos de assinatura de nossos serviços estão disponíveis em www.m3idx.com.br/#planos. Outros Serviços seguem Termos Específicos. Pagamentos podem ser feitos via Pix ou Boleto. A M3IDX pode alterar planos e formas de pagamento a qualquer momento para novas contratações ou renovações.

OBRIGAÇÕES E ISENÇÕES DA M3IDX
A M3IDX presta os Serviços de forma eficiente, mas não garante:

  • Atendimento de expectativas;

  • Funcionamento contínuo ou livre de erros;

  • Exatidão das informações obtidas via Serviços.

Não se responsabiliza por perdas causadas por:

  • Conteúdos ilícitos inseridos na Plataforma;

  • Mudanças em plataformas de terceiros;

  • Eliminação ou falhas de armazenamento de conteúdo;

  • Informações incorretas fornecidas por você;

  • Uso indevido da Conta ou informações;

  • Ações de hackers ou perdas por falhas de sistema.

SUAS OBRIGAÇÕES
Você concorda em:

  • Usar os Serviços conforme os Termos e leis vigentes;

  • Ser responsável pelos equipamentos necessários para acesso;

  • Conferir os posts gerados por meio da Plataforma;

  • Manter a confidencialidade da Conta e senhas;

  • Garantir base legal para dados pessoais inseridos;

  • Não copiar, modificar ou tentar extrair o código-fonte da Plataforma;

  • Não interromper os Serviços ou inserir material malicioso;

  • Não usar funcionalidades para envio de spam.

PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo conteúdo e tecnologia na Plataforma são propriedade da M3IDX. Qualquer violação de propriedade intelectual implicará responsabilidade direta, com sanções legais e apuração de danos.

VIGÊNCIA E CANCELAMENTO
Estes Termos entram em vigor no momento do cadastro.
Ao fim do Teste Grátis, sem contratação, o acesso será encerrado.
Você pode contratar um plano a qualquer momento.
O cancelamento do Plano Anual pode ser feito por e-mail (contato@m3idx.com.br) ou chat. O Plano Mensal pode ser cancelado diretamente na Plataforma. Cancelamentos serão efetivados em até 14 dias úteis.
Planos mensais não têm reembolso, mas permanecem ativos até o fim do período contratado. Violações destes Termos podem gerar cancelamento automático da Conta e Serviços.
A M3IDX poderá usar informações públicas ou fornecidas para estudos sobre desempenho em redes sociais, sem incluir dados pessoais. Mais informações: consulte a Política de Privacidade.

CONDIÇÕES GERAIS
A M3IDX não tem vínculo com redes sociais ou plataformas como Facebook, Instagram ou Google Analytics. Consulte os termos dessas plataformas.
Você será responsável por reclamações contra a M3IDX decorrentes de descumprimento dos Termos ou leis aplicáveis.
A M3IDX emprega medidas de segurança, mas não garante inviolabilidade de sistemas em caso de ataques externos.

DISPOSIÇÕES FINAIS
Regras e orientações complementares publicadas na Plataforma integram estes Termos.
Em caso de divergência entre elas, prevalecerão os presentes Termos.
O não exercício de direitos pela M3IDX não constitui renúncia.
Estes Termos substituem acordos anteriores.

LEGISLAÇÃO E FORO
Os Termos são regidos pela legislação brasileira. O foro eleito é o da Comarca de São Caetano do Sul, SP.

Atualização: 12 de maio de 2025

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